Zwroty i reklamacje

Zwroty

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy odesłać produkt na adres:

MASH – Marek Suchocki

Os. 700-lecia 1A/46

32-650 Kęty

Koszty odesłania produktu w przypadku zwrotu ponosi Kupujący.

Zwracany produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Zwrot płatności nastąpi po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji stanu towaru, nie później niż w ciągu 14 dni.

Reklamacje

Produkty oferowane w sklepie objęte są 24-miesięczną rękojmią (okresem odpowiedzialności sprzedawcy za wady).

W przypadku chęci złożenia reklamacji prosimy o przesłanie produktu wraz z opisem wady na adres:

MASH – Marek Suchocki

Os. 700-lecia 1A/46

32-650 Kęty

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. O decyzji poinformujemy Kupującego drogą mailową lub telefonicznie.